O que cada pessoa vê na clínica
Os papéis da clínica e por que o prontuário de cada paciente continua visível só para quem atende.
Numa clínica, cada pessoa tem um papel. O papel decide o que ela vê e o que pode fazer — e o prontuário fica sempre com quem atende.
Os três papéis
- Responsável pela clínica (a conta que criou a clínica): atende os próprios pacientes e administra a clínica — equipe, assinatura, integrações, recebimento e repasses.
- Profissional: atende os próprios pacientes, como numa conta individual. Não vê a agenda nem os pacientes dos colegas.
- Secretária: cuida da recepção de toda a equipe — agenda, cadastro de pacientes e cobranças. Não atende e não vê conteúdo clínico.
| O que dá para fazer | Responsável | Profissional | Secretária |
|---|---|---|---|
| Escrever evolução e anamnese dos próprios pacientes | Sim | Sim | Não |
| Ler o prontuário dos pacientes de outro profissional | Não | Não | Não |
| Ver a agenda e os pacientes de toda a equipe | Sim | Só os seus | Sim |
| Agendar e remarcar para qualquer profissional | Sim | Só para si | Sim |
| Cobrar e registrar pagamentos com o recebimento pela clínica | Sim | Não | Sim |
| Fechar e pagar repasses | Sim | Vê os seus | Sim |
| Alterar regras de repasse | Sim | Não | Não |
| Convidar e remover pessoas da equipe | Sim | Não | Não |
| Conectar o WhatsApp da clínica | Sim | Não | Não |
| Assinatura da clínica | Sim | Não | Não |
O prontuário continua de quem atende
O que a equipe administrativa vê é o que ela precisa para trabalhar: cadastro e contato do paciente, agenda e status das sessões, cobranças, pacotes e pagamentos.
O que muda para a secretária
A secretária entra direto na agenda da clínica. O menu dela não tem Configurações, Meu Perfil nem Assinatura: integrações, valores e a equipe são administrados pelo responsável pela clínica.
Atualizado em 11/10/2026.